Was:
Seit der Gründung 1969 in Korea hat sich Samsung Electronics mit über 200 Tochterunternehmen zu einem Weltkonzern in der Informationstechnologie (Haushaltsgeräte, Mobiltelekommunikationsprodukte, elektronische Komponenten) entwickelt.
Auftrag:
Komplette Customer Care Service Hotline in Deutsch und Französisch. Mit Sprachwahl und Abteilungswahl/Produktwahl und Kundenzufriedenheitsbefragung – Feedback via Tastendruck.
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